Opiniones y garantías
Las opiniones están en Google, y los resultados en tu ficha
No publicamos testimonios en la web. Aquí te contamos dónde leer opiniones verificables y cómo medimos si un tratamiento está funcionando.
¿Dónde puedes leer opiniones reales de Estética Madrid?
En nuestra ficha de Google, con fecha, autor y sin que podamos filtrarlas. Es el único sitio donde una opinión sobre este centro es verificable.
Hemos visto muchas webs del sector con testimonios firmados por nombres que no existen. No vamos por ahí: si vas a decidir con la experiencia de otra persona, mejor que la leas en la fuente y con su contexto. Si ya has pasado por el centro y quieres dejar la tuya, se agradece; también las que señalan lo que hay que mejorar.
¿Cómo medimos si un tratamiento está funcionando?
Con tres medidas de cinta métrica anotadas en tu ficha antes de la primera sesión y repetidas en la cuarta, a la misma hora del día. No con la sensación de después de la sesión, que siempre es buena.
La razón de medir a la misma hora es sencilla: la retención de líquido cambia varios centímetros entre la mañana y la noche, y comparar una medida de las 10:00 con otra de las 19:00 no dice nada. Por experiencia, quien mantiene dos sesiones semanales el primer mes baja entre dos y cuatro centímetros de cintura en un tratamiento completo de maderoterapia; quien viene cada tres semanas casi nunca ve movimiento, y eso también lo decimos antes de cobrar.
¿Qué garantías tienes al contratar con nosotras?
Valoración gratuita, presupuesto por escrito, bonos sin caducidad y retoque incluido en micropigmentación.
- Valoración inicial gratuita de unos 20 minutos, aunque después no reserves nada.
- Presupuesto cerrado por escrito por WhatsApp, con el total del tratamiento y no solo el precio de entrada.
- Bonos sin fecha de caducidad y transferibles a otro tratamiento si el que empezaste no funciona.
- Retoque de fijación incluido en micropigmentación de cejas, a las 4-6 semanas.
- Cancelación gratuita avisando con 24 horas por WhatsApp.
Y una garantía que no se puede poner en un cartel: si tu caso no es para cabina, te lo diremos. Nos ha pasado con manchas que necesitaban dermatólogo, con dolores de espalda que necesitaban fisioterapeuta y con diástasis abdominales que ningún tratamiento estético cierra.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué no publicáis reseñas en la web?
Porque una reseña copiada a mano en una web no se puede verificar, y las webs del sector están llenas de testimonios inventados. Preferimos que leas las opiniones en nuestra ficha de Google, con su fecha, su autor y sin filtrar por nosotras. Si quieres, deja la tuya después de tu tratamiento.
¿Cómo sé que los resultados que prometéis son reales?
No prometemos resultados: medimos. Antes de la primera sesión anotamos tres medidas con cinta métrica y, si nos das permiso, hacemos fotos que se quedan en tu ficha. En la cuarta sesión repetimos la medición y comparamos. El dato es tuyo y puedes pedirlo cuando quieras.
¿Qué pasa si no estoy contenta con el resultado?
Lo revisamos sin coste. Si es un tema de protocolo, lo cambiamos; si es un tema de expectativa mal fijada por nuestra parte, lo asumimos y paramos el tratamiento. Las sesiones que queden del bono se pueden usar en otro tratamiento del centro. Lo que no hacemos es seguir cobrando sesiones de algo que no está funcionando.
¿Puedo ver fotos de antes y después?
En cabina sí, con el consentimiento de la clienta correspondiente. No publicamos fotos de resultados en la web ni en redes sin permiso expreso y por escrito, y muchas clientas no lo dan, lo que es perfectamente lógico. Si te interesa ver casos de tu mismo tipo de piel o de celulitis, pídelo en la valoración.
¿Tenéis garantía en la micropigmentación?
El retoque de fijación a las 4-6 semanas va incluido en el precio, y es donde se corrige lo que no haya asentado bien. Si al mes del retoque hay una zona que ha perdido pigmento de forma clara, la repasamos sin coste. Lo que no cubre la garantía es un resultado alterado por no seguir los cuidados de los 14 primeros días.
Reserva
Pregunta lo que quieras antes de reservar
Contesta quien te va a atender, no una centralita. Si la respuesta es "esto no es para ti", también te la damos.